Política de reembolso

El cliente puede hacer el cambio del producto únicamente si se comprueba que tiene algún defecto de fábrica o defecto físico (golpeado). Este reporte se nos debe de hacer en un lapzo máximo de dos días luego de que el cliente haya recibido el paquete.

El producto debe ser devuelto con el empaque original, con todas las etiquetas y no usado. Debe ser devuelto a la Sucursal de correos de San Isidro de Heredia

Deberá notificarnos por medio de alguno de los siguientes medios e indicar la razón de la devolución:

info@earthycr.com
6477-4722

No hacemos devoluciones de dinero y el costo de envío de la devolución es por cuenta del cliente.